Lucrarea urmareste pe de o parte reliefarea conceptelor comerciale ale comertului cu amanuntul (format comercial, marca de comert, unitate comerciala) fundamentate de catre literatura de specialitate, iar pe de alta parte redarea modalitatii in care acestea sunt percepute de catre consumatorul rom�n. Cartea se adreseaza studentilor de la facultatile de stiinte economice si celor interesati.